SERVICE CONCEPT
服务理念
提倡服务的全程化和全员化，将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中，通过专业化的售前服务，与客户一体的售中服务，帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系，确保服务过程的完美质量，提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部，另五大职能部门配合客服部，其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题；客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员，可及时回答客户的问题；
全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统，各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门，各部门同时启动支持解决程序，并在充分沟通的基础上，第一时间制定整体解决方案，以最快的速度解决问题。
目前，公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员，对所有产品在全国范围内提供售后联保服务，让各地用户放心地享受到后期服务，保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。
SERVICE SYSTEM
服务系统
提倡服务的全程化和全员化，将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中，通过专业化的售前服务，与客户一体的售中服务，帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系，确保服务过程的完美质量，提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部，另五大职能部门配合客服部，其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题；客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员，可及时回答客户的问题；
全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统，各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门，各部门同时启动支持解决程序，并在充分沟通的基础上，第一时间制定整体解决方案，以最快的速度解决问题。
目前，公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员，对所有产品在全国范围内提供售后联保服务，让各地用户放心地享受到后期服务，保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。
产品保养
产品保养
产品保养
您的来访是对我们的支持，我们真诚欢迎您的莅临！
一、日常清洁
清洁淋浴房四壁及底盆时，请使用柔软的干布擦拭；如有轻微污垢，可用柔软布或海绵沾中性清洁剂清洗，也可用酒精清除。
使用浴室专用洗涤剂时，请务必按其容器说明正确使用。请勿使用酸性、碱性溶剂、药品、丙酮稀释剂、去污粉等清洁用品，以免对人体产生不良影响，并导致产品出现不良状况。
二、滑轮使用与保养
推拉式淋浴房门目前有滑轮、滑块两种方式，使用中请注意：
避免正面用力撞击活动门，以免造成活动门脱落；
定期清洁滑轮、滑轨、滑块，并加注润滑剂（润滑油或润滑蜡）；
定期调整滑块的调节螺丝，保证滑块对活动门的有效承载与良好滑动。
三、钢化玻璃保养
勿用尖锐物打击或撞击玻璃表面，以免出现破损；
勿用腐蚀性液体擦拭玻璃表面，以免破坏表面光泽；
勿用粗糙物料擦拭玻璃表面，以免出现划痕。
四、铝合金框架保养
静电喷涂类产品（白色、骨色、蓝色等固体喷塑类）
防止阳光直射与暴晒，避免树脂材料与色基粉发生光敏反应造成喷塑褪色；
勿用腐蚀性液体或材料擦拭；
勿用粗糙物料（包括牙膏）擦拭表面；
勿用尖锐物刻画表面；
如铝材表面出现污渍，请用中性清洁剂溶水后擦拭。
氧化着色类产品（金色、银色、亚银色、拉丝银色等表面着色类）
此类产品相对不易褪色，但硬度较差，尤其不能用粗糙物料擦拭表面，更不能用尖锐物体刻画表面；
如铝材表面出现污渍，请用中性清洁剂溶水后擦拭。
五、亚克力淋浴盆使用与保养
勿用尖锐物打击亚克力表面，以免出现破损；
勿用腐蚀性液体擦拭亚克力表面。
产品保养
您的来访是对我们的支持，我们真诚欢迎您的莅临！
一、日常清洁
清洁淋浴房四壁及底盆时，请使用柔软的干布擦拭；如有轻微污垢，可用柔软布或海绵沾中性清洁剂清洗，也可用酒精清除。
使用浴室专用洗涤剂时，请务必按其容器说明正确使用。请勿使用酸性、碱性溶剂、药品、丙酮稀释剂、去污粉等清洁用品，以免对人体产生不良影响，并导致产品出现不良状况。
二、滑轮使用与保养
推拉式淋浴房门目前有滑轮、滑块两种方式，使用中请注意：
避免正面用力撞击活动门，以免造成活动门脱落；
定期清洁滑轮、滑轨、滑块，并加注润滑剂（润滑油或润滑蜡）；
定期调整滑块的调节螺丝，保证滑块对活动门的有效承载与良好滑动。
三、钢化玻璃保养
勿用尖锐物打击或撞击玻璃表面，以免出现破损；
勿用腐蚀性液体擦拭玻璃表面，以免破坏表面光泽；
勿用粗糙物料擦拭玻璃表面，以免出现划痕。
四、铝合金框架保养
静电喷涂类产品（白色、骨色、蓝色等固体喷塑类）
防止阳光直射与暴晒，避免树脂材料与色基粉发生光敏反应造成喷塑褪色；
勿用腐蚀性液体或材料擦拭；
勿用粗糙物料（包括牙膏）擦拭表面；
勿用尖锐物刻画表面；
如铝材表面出现污渍，请用中性清洁剂溶水后擦拭。
氧化着色类产品（金色、银色、亚银色、拉丝银色等表面着色类）
此类产品相对不易褪色，但硬度较差，尤其不能用粗糙物料擦拭表面，更不能用尖锐物体刻画表面；
如铝材表面出现污渍，请用中性清洁剂溶水后擦拭。
五、亚克力淋浴盆使用与保养
勿用尖锐物打击亚克力表面，以免出现破损；
勿用腐蚀性液体擦拭亚克力表面。
全国服务热线：+86-760-23139883
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