SERVICE CONCEPT
服务理念
提倡服务的全程化和全员化，将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中，通过专业化的售前服务，与客户一体的售中服务，帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系，确保服务过程的完美质量，提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部，另五大职能部门配合客服部，其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题；客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员，可及时回答客户的问题；
全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统，各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门，各部门同时启动支持解决程序，并在充分沟通的基础上，第一时间制定整体解决方案，以最快的速度解决问题。
目前，公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员，对所有产品在全国范围内提供售后联保服务，让各地用户放心地享受到后期服务，保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。
SERVICE SYSTEM
服务系统
提倡服务的全程化和全员化，将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中，通过专业化的售前服务，与客户一体的售中服务，帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系，确保服务过程的完美质量，提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部，另五大职能部门配合客服部，其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题；客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员，可及时回答客户的问题；
全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统，各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门，各部门同时启动支持解决程序，并在充分沟通的基础上，第一时间制定整体解决方案，以最快的速度解决问题。
目前，公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员，对所有产品在全国范围内提供售后联保服务，让各地用户放心地享受到后期服务，保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。
品牌故事
品牌故事
品牌故事
从中山出发，走向世界
2003年，巴斯兰德在中国卫浴产业集群地——中山正式建厂。从第一条按摩缸生产线起步，我们用了二十三年时间，把产品卖到了西欧、北美、澳洲、中东、俄罗斯等全球多地。
这一路，靠的不是运气，而是一支同心同向的团队。车间装配、仓储、研发、外贸各岗位打通协作壁垒，不分部门、不分工序高效配合。从国际建材展上的第一次亮相，到厂房扩建、新品研发、自有品牌BATHREEDOM的创立，每一次跨越，都是全体员工凝心聚力、迎难而上的结果。
我们始终相信：态度决定一切，细节决定成败。 浴缸管路装配、表面打磨、功能调试、包装防护，每一处微小工序都直接影响海外用户的体验。二十余年通过德国莱茵TÜV认证、深耕海外市场，正是依靠对细节的极致把控，一步步树立起海外市场的口碑。
安全是生命的基石，安全是快乐的阶梯。 装配区机械操作、产品组装、仓储搬运全流程规范作业，完善消防与设备防护配套，守护每一位员工的健康与安全。只有安稳的工作环境，才能让员工安心上岗、踏实工作，企业才能平稳有序运转。
如今，巴斯兰德以团结拼搏为底色，以高效创新为驱动，持续深耕艺术缸、按摩缸、蒸汽房新品研发，不断开拓欧美、中东、澳洲全新市场。我们坚持以精工卫浴产品链接全球生活，让世界看见中国制造的温度与品质。
品牌故事
从中山出发，走向世界
2003年，巴斯兰德在中国卫浴产业集群地——中山正式建厂。从第一条按摩缸生产线起步，我们用了二十三年时间，把产品卖到了西欧、北美、澳洲、中东、俄罗斯等全球多地。
这一路，靠的不是运气，而是一支同心同向的团队。车间装配、仓储、研发、外贸各岗位打通协作壁垒，不分部门、不分工序高效配合。从国际建材展上的第一次亮相，到厂房扩建、新品研发、自有品牌BATHREEDOM的创立，每一次跨越，都是全体员工凝心聚力、迎难而上的结果。
我们始终相信：态度决定一切，细节决定成败。 浴缸管路装配、表面打磨、功能调试、包装防护，每一处微小工序都直接影响海外用户的体验。二十余年通过德国莱茵TÜV认证、深耕海外市场，正是依靠对细节的极致把控，一步步树立起海外市场的口碑。
安全是生命的基石，安全是快乐的阶梯。 装配区机械操作、产品组装、仓储搬运全流程规范作业，完善消防与设备防护配套，守护每一位员工的健康与安全。只有安稳的工作环境，才能让员工安心上岗、踏实工作，企业才能平稳有序运转。
如今，巴斯兰德以团结拼搏为底色，以高效创新为驱动，持续深耕艺术缸、按摩缸、蒸汽房新品研发，不断开拓欧美、中东、澳洲全新市场。我们坚持以精工卫浴产品链接全球生活，让世界看见中国制造的温度与品质。
全国服务热线：+86-760-23139883
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